
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Négoce - Commerce gros
Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Qui sommes-nous ? Chez WALPI, PME implantée en Saône-et-Loire depuis plus de 35 ans, nous combinons savoir-faire local, passion métier et innovation. Depuis avril 2024, une nouvelle direction insuffle une énergie collective autour d'un objectif commun : grandir ensemble sans perdre notre proximité avec les clients. Nos domaines d'expertise : Aménagement d'espaces & papeterie : mobilier, audiovisuel, fournitures IT & Bureautique : impression, dématérialisation, téléphonie IP, encaissement Notre ambition : devenir un partenaire fiable, innovant et sur-mesure. Plus d'infos : www.walpi.fr Le poste Intégré(e) au service Papeterie, vous formez un binôme solide avec un(e) chargé(e) de comptes BtoB. Véritable relais opérationnel, vous contribuez à fidéliser et développer notre portefeuille clients, tout en assurant un service fluide, réactif et humain. Vos missions Fidélisation et suivi client Appels de suivi, conseils personnalisés, ventes complémentaires Communication régulière avec les clients actifs Développement commercial Prospection téléphonique ciblée Ouverture de comptes et accompagnement des nouveaux clients Relance des leads issus de notre site et campagnes marketing Soutien[...]